Dopo aver confermato il proprio ordine, il cliente, riceverà una prima e-mail che lo informerà della corretta ricezione dell` ordine appena effettuato. A questo punto l`ordine è considerato "NUOVO ORDINE". Quando l`ordine è stato trasmesso è considerato "INVIATO".

Tutti i prezzi esposti su questo sito comprendo l`IVA al 18% (Il prezzo esposto è esattamente quello che pagherete per il prodotto)

La spedizione dei prodotti viene effettuata entro 24 ore dall`ordine, salvo disponibilità. Nel caso di prodotti non immediatamente disponibili da magazzino verrete contattati tramite e-mail o telefono per potervi comunicare la data di spedizione. Ogni spedizione è soggetta ad un contributo spese di trasporto, variabile in base al peso ed al metodo di pagamento che sceglierete (il contrassegno ha un costo maggiore della spedizione in "porto franco" che avviene con pagamenti anticipati) che potrete chiaramente vedere (e decidere di accettare) prima che la procedura di accettazione dell`ordine sia conclusa. Indicativamente i prezzi delle spedizioni con corriere espresso UPS Express (consegna in 24 ore in tutta Italia) non superano i 15 Euro per pagamenti mentre utilizzando la Poste Italiane (consegna dai 7 ai 20 giorni lavorativi - questo tipo di spedizione non ha numero di inseguimento) le spese sono intorno ai 7 Euro .

Gli eventuali reclami per danno o manomissione durante il trasporto debbono essere contestati al vettore al momento del ricevimento e comunicati a DiscoAzul.com entro 8 giorni. Trascorso tale termine il reclamo non potrà essere accolto.

Se non specificato diversamente al momento dell`ordine, al momento della spedizione, verrà emesso scontrino fiscale. Questo verrà allegato ad una copia del vostro ordine ed inserito nel pacchetto. Qualora vogliate che venga emessa Fattura dovrete specificare nelle note, al momento dell`ordine, i dati per la fatturazione (Partita IVA).

Gli ordini vengono accettati con pagamento tramite:# Carta di credito (Visa, Mastercard)# Contrassegno (solo per l`Italia)# Bonifico bancario

Il pagamento con carta di credito avviene utilizzando il server sicuro di Banca Sabadell tramite connessione protetta SSL3.0(Secure Socket Layer). Il protocollo SSL assicura riserbo ed affidabilità alle comunicazioni su internet attraverso un complesso sistema di crittografia dei dati. Esso permette alle applicazioni Client/Server di comunicare in modo da prevenire le intrusioni, le manomissioni e le falsificazioni dei messaggi.Le sue funzioni fondamentali sono 3 :# Privatezza del collegamento# Autenticazione Server/Client# Affidabilità (garantendo che i dati spediti tra Client e Server non siano stati alterati durante la trasmissione)Nessuno ha accesso al numero di carta di credito inserito durante la transazione. Il circuito di Banca Sella verifica i dati della carta di credito e rilascia o meno l`autorizzazione al pagamento e provvede a mandare un messaggio di conferma via e-mail. All`atto della ricezione di questa prima e-mail non viene addebitato nulla sulla carta di credito del cliente. L`addebito avverrà solo quando saremo sicuri che la merce sarà arrivata nelle mani del cliente (rintracciando la spedizione presso i siti dei corrieri che utilizziamo).

Tutti i prodotti sono garantiti da vizi o difetti di fabbricazione per un anno dalla data di consegna.

Il consumatore gode del diritto di recesso o ripensamento se esercitato entro 10 giorni dal ricevimento della merce seguendo la procedura indicata nel paragrafo resi. Per questi prodotti valgono ovviamente tutte le altre garanzie e la speciale "Garanzia 24 ore". Nel caso venga esercitato il diritto di recesso occorre che la confezione sia restituita integra con il prodotto nella confezione originale. Il rimborso è riferibile esclusivamente al prezzo del prodotto escluse le spese di spedizione che rimangono a carico dell`acquirente e verrà effettuato da DiscoAzul.com entro 14 giorni dalla ricezione della merce tramite Vaglia Postale o Bonifico Bancario dietro indicazione del cliente. Diverso il caso in cui fossimo noi a spedire un prodotto errato e/o non ordinato : in quel caso le spese di spedizione sono a totale carico (andata e ritorno) di DiscoAzul.com. In seguito il cliente potrà decidere se ricevere il prodotto ordinato o recedere dall`ordine.

Per spedire la merce da sostituire o un reso è necessario inviare una richiesta (tramite e-mail: pedidos@discoazul.com) a DiscoAzul.com ed ottenere l`autorizzazione. Ricevuta la nostra autorizzazione (in genere il giorno successivo alla richiesta) il cliente ha 30 giorni di tempo per rispedire la merce. La spedizione dovrà essere effettuata a mezzo corriere o posta raccomandata (o un qualunque mezzo che consenta di rintracciare la spedizione tramite numero di spedizione. La posta prioritaria non è utilizzabile in quanto NON RINTRACCIABILE) all`indirizzo riportato in testa a questa pagina. Non verranno accettate spedizioni in porto assegnato o prive del riferimento della nostra autorizzazione. Vi preghiamo inoltre di inserire all`interno del pacco indicando chiaramente i dati del mittente e nel caso di sostituzione anche dove volete che sia indirizzata la spedizione di ritorno ed una breve descrizione del guasto o del motivo della sostituzione.

Il contratto può essere annullato entro e non oltre 24 ore dal ricevimento della e-mail di conferma d`ordine, salvo spedizione della merce già avvenuta. L`annullamento dell`ordine deve essere mandato via e-mail: pedidos@discoazul.com

Le informazioni relative alla Vostra persona, agli ordini e acquisti da Voi effettuati sono considerati strettamente confidenziali. DiscoAzul.com sottoscrive l`impegno a non divulgare il contenuto dei rapporti commerciali né a cedere all`esterno le informazioni commerciali contenute nei suoi archivi. Tutti i dati da voi forniti verranno esclusivamente utilizzati a scopo comunicativo di novità, offerte, promozioni, al fine di rendere un servizio nei vostri confronti e soltanto se non esprimete la volontà di non ricevere messaggi da DiscoAzul.com.

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